調查設計——從觀眾為中心的觀點來評估展覽的優劣程度

2015-12-31 來源: 弘博網

這個調查要利用下面的評估架構請幾個調查組分組討論,以一般觀眾的立場發表你參觀的經驗,希望這種主觀的評估能協助博物館得到觀眾參觀的反饋數據,而走入更專業、更接近觀眾需求的運作。首先各組長要選定一個展覽(或一個博物館),然后帶領組員進行第一次會議、參觀、檢視、記錄顯著點的評語、評估與總結評估計分,最后還是要集合在一起開第二次比較總結評估的會議。請大家注意,程序中除了前后兩次會議討論參觀過程與結論之外,其他參觀、檢視、記錄顯著點的評語、評估與總結評估計分等步驟皆由各組員獨立進行。(每位組員都要分別繳交報告)以下是程序說明:

一、第一次會議:每一組組長召集6-10位組員開半小時的會議,說明要參觀的展覽與程序過程。每位組員都要熟悉這項展覽評估的架構,并在判斷一項展覽之前,對評估程序有一般性的共同理解。以便最后可以一起為展覽定等級,并討論有關展覽成功度上的四個不同面向的評估標準。這項展覽是否舒適?有參與性?強調重點?有意義?(請組長先選好一個要去參觀的展覽或博物館)

二、每位組員要親臨展覽或博物館,各自記錄下四個面向分項內容的顯著點。你要獨自站在一般觀眾的立場去參觀這個展覽,用一些評語保留下你在展覽中產生的思維、感覺與反應的經驗,這些句子必須是你感覺的動詞。請將這些顯著點的評語記錄在四個面向分項內容的空格內。

三、評估的面向:在參觀之后,離開展場,然后做評估四個面向分項內容評估標準的計分。當然要以你在展覽經驗中所記下的顯著點為參考,考慮每個面向達到什么程度,來判斷展覽的呈現是否適當或不適當。請參考以下所列的指南,在右邊空白字段填寫 + 或 - 的符號。

圖片描述

請組長準備一份分組名單:

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從觀眾為中心的觀點來評估展覽的優劣程度 評量表

組員號:      ;姓名:          ;展覽名稱:          ;參觀時間:

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注意:

在展場要做的事情:立即記下這些顯著點,之后整理一下每一個格子里的顯著點,當作你評右邊字段的?適合度”的選擇;

參觀完博物館后要做的事情:另建一個要繳交報告的表,先刪去檔案你所做的提示,每個格子只剩下你在展場所紀錄的顯著點與適合度。在使用下面一頁的總結評估標準的計分方式表。

總結評估標準的計分方式

每位組員依據在展覽的經驗所做的評語、評估后,你認為展覽在四個面向上所達到什么程度,請做一次總結。(每項標準分六個程度)

第一級 極佳─連續有好的面向(+),得到很多最佳程度(++)

第二級 最佳─連續有好的面向(+),得到很少的、或沒有負面的面向(- )

第三級 好 ─大半都是好的面向(+),但有一些負面的面向(- )

第四級 可接受─好的面向(+)與負面的面向(- )之間對等平均,或者只有幾個值得紀錄的事情

第五級 錯誤的機會─大半都是錯誤面向(- ),但也許有幾個好的面向(+)

第六級 負面的產品─大半都是自取失敗(-- ),得到很多負面的面向(-)

依據你在參觀時記下的顯著點評語與對每個面向的評估,請寫下你總結評分的理由。

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四、第二次比較評估的會議:

至少要花兩小時來做以下追蹤的會議。首先在下面表格記錄下每個人的計分: (由組長在討論之前整理每人繳交的評估表,登記于下列表格中后開始討論)

展覽標準程度的總結計分

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是否有非常不同意的意見?

在計分上有非常不同意的意見處就是團隊要討論的范圍。為什么你們不同意?

1.__________________________________________________________________

2.__________________________________________________________________

3.__________________________________________________________________

4.__________________________________________________________________

5.__________________________________________________________________

對展覽有意見一致的紀錄:討論,然后列出:特定的特色、經驗、或感覺─肯定的與否定的─然后列出所有同意點。

1.__________________________________________________________________

2.__________________________________________________________________

3.__________________________________________________________________

4.__________________________________________________________________

5.__________________________________________________________________

調整后的共同意見:在做完討論之后,是否每個人要調整一下自己的計分?如果是,就修改上列的表格。 (由組長在討論之后整理,并登記于下列表格中)

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最后匯總表格,形成展覽評估資料

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